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会展活动取消/延期企业该如何应对

网站编辑:钢城 │ 发表时间:2020-03-30 

往年春季开始,外贸企业就会进入市场开发、业务拓展的重要阶段:参加各类国际国内展会、出国拜访地推客户、接待来访买家等等。然而,疫情的到来,使这一切都戛然而止:入境管控,商务活动被迫取消;100余场重要的国际国内贸易展,已经被延期或取消。

展会延期,对企业有何影响?

 一、企业交易量大幅下滑 

往年的展会,是企业与渠道商的对接订单的关键渠道,大量的订单在展会期间被签订,而新技术也会在展会上得到推广,最终传导至市场端,被消费者购买使用。目前,展会延期将会使订单的签订延后,这也会导致渠道商无法和往年一样,提前了解新技术,并采购新的产品。
 二、企业的生产计划出现延迟 
一般企业会按照往年的进度提前投产新技术,而由于新技术无法推广,企业无法继续大量排产新产品,会导致产能爬坡时间更长。除此之外,企业以往会在展会上签订订单回笼资金,而由于展会的推迟,资金压力也会有所增长。
 三、对于渠道商的影响  
往年新产品在这一阶段已经发布并上市,渠道商也有充足的时间准备销售策略以及营销方案。今年受到展会推迟的影响,新品上市会进一步推迟,而往年库存充足,成本价格相对较低,渠道商也可以准备较多的销售优惠带给大家,今年受疫情影响,展会推迟,也有可能无法实现。
企业该如何做?
 一、积极应变,重新布局谋划 
本次疫情突如其来打乱了企业的正常经营计划,危机中蕴含着新的机遇。企业高管需要深入研究疫情带来的新变化和新机遇,研发疫情结束后的新增长点,探索企业组织形式的创新,全面提升企业核心竞争力。等疫情结束,展会也会出现展期集中、时间重叠等状况,此时逐一参展已经不现实,企业可以有选择地着重参加几个重要展会。
 二、强化客户服务 
这时候,企业需要合理地将客户分门别类,有针对性地进行正确的沟通联系,让企业在这次危机中减少损失和影响。
与所有客户都联系一遍,告知展会延期的相关安排;并向客户强调疫情下企业所采取的防护措施和产能调整方法,在客户心中塑造“安全卫生、保质保量、准时交货”的供应商形象;
针对已成交的老客户,可以寄送点小礼物或者发个小红包表示简单的问候,与客户保持密切的沟通,共同制定一年的采购计划和生产安排;
对于未成交的新客户,可先了解他们的采购需求,期间要强调企业针对疫情所采取的措施,争取让客户在展会,或者通过实地考察后,把企业列为合作伙伴之一;
年前下单,待生产、出货的客户,主动解释清楚生产与物流的相关情况,和客户协商最佳的解决办法,尽量将损失降到最低;

根据各类客户的市场反馈与是需求,及时调整和优化待执行的推广方案和策略。

 三、加强线上推广运营 
2020上半年展会延期已成定局,企业千万不能坐以待毙,必须主动出击。一些常规的品牌运营工作和展前筹备还是可以继续进行与优化的,如此一来,让企业方可抢得市场生机和主动权。

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